Savent-ils faire parler les chiffres ? bis

1 commentaires faire parler les chiffres

  

Nos gouvernants :  Présidents de la République, Ministres, Présidents de Région, Préfets de département ou de police semblent partager un point commun depuis plusieurs mois

Lequel ?



Ils sont fâchés avec les chiffres !

Que ce soient ceux du déficit, de la dette, de la délinquance, du chômage, des manifestants, .... Les indicateurs ne sont jamais les bons ou bien ce sont les chiffres eux-mêmes qui ne sont pas bons ..

Au fond il ne s'agit pas du chiffre mais de la "volonté" sur le chiffre : le chiffre n'est pas une réalité mais un objet abstrait que l'on peut manipuler sans risque

• "volonté" d'inverser la courbe du chômage là où ...
• "volonté" de voir 300 000 manifestants là où ...
• "volonté" de penser que 20 jours perdus par an par agent municipal à Paris ce n'est rien ...
• ....

Comparez ces pratiques à celles du Monde de l’entreprise (les vôtres)  : c'est à dire un Monde où les chiffres imposent vite leur logique factuelle

• Quel est le PDG  qui pourrait déclarer sans rire à son conseil d'administration qu'il a la volonté de redresser son chiffre d'affaires ou sa rentabilité sans aucun chiffre à l'appui ?
• Quel est le DRH qui pourrait dire sans rire qu'il ne connaît le nombre de ses effectifs que dans un rapport de un à quatre  ?
• Quel est le Commercial qui pourrait dire sans rire qu'il a la volonté de voir plus de clients sans un plan d'action chiffré à l'appui ? 

Un excellent message précédent  Savez vous faire parler les chiffres montre clairement comment le management doit investir le champ du chiffre

Non pas pour en être prisonnier comme un "bean counter" mais pour donner du sens et organiser la transformation

• encore faut-il un minimum de culture "factuelle" ingénieur ou gestionnaire
• et un certain respect de ses collaborateurs

Laurent Dugas