Semaine 1 : gérer mon couple panique / excitation.
Comme vous, j’ai paré au plus pressé en m’assurant que
chacun avait les moyens de travailler, en augmentant nos accès VPN, en
réfléchissant avec les directeurs sur sur les meilleurs moyens de poursuivre nos
missions client, en organisant le planning des travaux internes pour utiliser
au mieux le temps libéré. J’ai aussi écouté et anticipé les annonces du
gouvernement sur les mesures de sauvegarde proposées aux entreprises.
Semaine 2 : adapter mon management personnel pour
créer une dynamique durable.
Comme vous, j’ai mis en place une nouvelle architecture de
management et de communication avec des réunions Teams adaptées aux
différents sujets. J’ai choisi de garder nos réunions habituelles de 8h15, histoire
de ne pas se vivre « en vacances ». Comme vous, je travaille
finalement beaucoup, en particulier pour créer les conditions de notre survie
économique et répondre à la question lancinante : « combien de temps
pouvons-nous tenir à ce rythme ? »
Semaine 3 et suivantes : conserver le rythme.
Selon toute probabilité le confinement durera au moins
jusqu’à début mai. 5 semaines devant nous ! La fatigue et la tension,
l’usure morale de devoir rassurer les autres tout en étant soi-même inquiet, le
poids d’un confinement inconfortable, entre isolement ou promiscuité, sont des défis
que nous relevons tous.
Où en est
chaque collaborateur ? Où en est le collectif ?
Pour répondre à ce défi – devoir piloter ce qui n’est jamais
arrivé – nous avons mis en œuvre chez P-Val un questionnaire factuel envoyé à
toutes nos équipes. Son objectif est de croiser les dimensions professionnelles
et personnelles pour identifier les personnes et les équipes qui sont en
décrochage par rapport aux autres, ou positivement celles qui ont expérimenté
de nouvelles pratiques qui méritent d’être diffusées.
Nous en avons partagé les résultats avec tous nos
collaborateurs ce matin. J’en tire les enseignements personnels suivants, qui
sont autant d’axes de travail :
- Nos communications managériales sont claires, transparentes, mais pour un groupe précis de managers elles n’ont pas été considérées comme rassurantes,
- Nos interactions à distance se sont bien outillées, en particulier avec Teams, mais elles ressemblent trop à nos interactions physiques classiques et les « bonnes pratiques » diffusées restent largement théoriques,
- Notre collectif sortira-t-il renforcé de la crise ? Cela reste une inconnue pour la grande majorité des collaborateurs.
Ces retours me sont très utiles pour prendre du recul et ne
pas me fier aux retours ponctuels, par exemple de celui qui me dit « tout
va bien » alors qu’il est en grand stress. Ils sont aussi essentiels
pour partager une vision collective de la situation. Le sujet n’est pas tabou.
Nous l’abordons sereinement et avec finesse pour différencier les contextes,
les activités et les responsabilités.
Notre questionnaire est à votre disposition. Il est gratuit
pour un usage direct avec votre équipe. Vous pouvez aussi décider de le
diffuser plus largement dans votre organisation.
Utilisez-le sans état d’âme. Mon seul but est de vous aider
à réussir les semaines à venir. Passez-moi un coup de fil – je ne bouge pas 😊
Laurent Dugas
06 62 96 23 03
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